إلتزامنا بالشفافية

لا توجد أحرف صغيرة، ولا معلومات مخفية.

 

 

آخر تحديث: الأول من كانون الأول/ديسمبر 2021

نقدر في “بصمة للتسويق الرقمي” ثقة عملائنا ونأمل في بناء علاقات تجارية تقوم على الثقة معهم. لذلك نلفت انتباهك إلى هذا المستند وندعوك لقراءته بعناية، حيث يحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك وواجباتك.

1. شروط وأحكام المبيعات

خدمة تصميم المواقع

تشمل جميع خطط تصميم المواقع لدينا:

  • 30 دقيقة استشارة مجانية (دون التزام بالتعاقد أو الشراء).
  • تصميم مواقع إلكتروني متجاوبة تحت نظام إدارة المحتوى (منصة وورد برس: مناسبة لمحركات البحث).
  • قالب وورد برس مميز مرخص من Envato Elements.
  • سكريبت عربي (كتابة من اليمين لليسار).
  • إضافات مميزة مدفوعة (إذا لزم الأمر).
  • أفضل إضافات وورد برس المجانية (حتى 10 إضافات).
  • دمج فيديوهات.
  • ساعة تدريب واحدة لشخص واحد.
  • شهر واحد من الدعم والتتبع.
  • سنة واحدة من الإدارة والدعم الفني للخادم المستصيف (السيرفر) واسم النطاق.
  • نسخ احتياطية يومية (لعملاء الإستضافة التي نقوم بإدارتها).

لا تشمل:

  • تصميم الشعارات والجرافيك.
  • تعدد اللغات.
  • عنوان بروتوكول أنترنت (IP) مخصص.
  • أعمال تحسين الظهور في محركات البحث.
  • كتابة المقالات والنصوص.
  • تعديل وتنميق الصور.
  • إنشاء أو تعديل الفيديو والمونتاج.
  • ربط بوابة الدفع الإلكترونية (لمواقع التجارة الإلكترونية).

المتطلبات: (مواد موقعك الإلكتروني)

  • المحتوى والنصوص والمعلومات (بصيغة MS Word أو txt.).
  • الصور.
  • الشعار (ملف المصدر Adobe Illustrator أو Photoshop، بدقة عالية مع خلفية شفافة).
  • دليل العلامة التجارية (إذا وجد).
  • بيانات الدخول إلى الاستضافة الحالية (عملاء الاستضافة الخارجية).

توصية: يجب أن تكون هذه المتطلبات جاهزة قبل البدء في تنفيذ المشروع.

الشروط:

  • خدمات الاستضافة المجانية لمدة عام واحد: فقط لعملاء تصميم المواقع.
  • لوحة تحكم الاستضافة تديرها “بصمة للتسويق الرقمي”.
  • يتم تطبيق التجديد السنوي لعملاء الاستضافة فقط.
  • أسعار خدمات إضافية متاحة لعملاء تصميم المواقع الإلكترونية.
  • عرض الأسعار صالح لمدة 30 يومًا.
  • مدة التنفيذ: من 3 إلى 15 يومًا (حسب الخطط المختارة والوقت المستغرق لرد العميل).
  • نظرًا لميزات خدماتنا التي نقدمها، فإننا لا نقبل بسياسة استعادة أو استرداد الأموال.

شروط الدفع:

  • يطلب 50٪ مقدمًا لخدمة تصميم المواقع، و 100٪ لجميع الخدمات الأخرى (الاستضافة، تحسين محركات البحث، الكلمات المفتاحية … إلخ).
  • ٪50 خلال 15 يوم من تاريخ التسليم النهائي (لتصميم المواقع).
  • جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.
  • يجب دفع الرسوم نقدًا بالدولار الأميركي أو يمكن تحويلها إلى حساباتنا المصرفية في بيرو، أمريكا الجنوبية:

 

Bank: BBVA CONTINENTAL

Bank Address: AV REPUBLICA DE PANAMA 3055, SAN ISIDRO, LIMA – PERU

Swift Code: BCONPEPL

Account Holder: Mohamad Rays El Mina

DNI: 47662433

Account No.: 0011-0360-0200508805

Account Currency: USD

يمكنك تحميل القسم أعلاه من الشروط والأحكام من هنا.

2. استخدام موقعنا

مقدمة

نشكرك على زيارتك لموقع “بصمة للتسويق الرقمي”. هذه الشروط والأحكام )”الشروط”، “شروط الاستخدام“) تطلعك على الشروط التي يمكنك بموجبها استخدام الموقع الإلكتروني https://ibassma.com وhttps://ar.ibassma.com  (“الخدمة”، “خدمتنا”، “خدماتنا”، “موقعنا” أو “موقعنا الإلكتروني”) الذي تديره “بصمة للتسويق الرقمي” (“نحن”، “لنا” أو “الخاص بنا”). الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل طلب خدماتنا أو استخدام الموقع. إن الوصول إلى الخدمة واستخدامها خاضع للشروط أدناه. تطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم من الأشخاص اللذين يصلون أو يستخدمون موقعنا. بوصولك إلى موقعنا الإلكتروني، وتصفحه واستخدامه تأكد موافقتك على شروط الاستخدام هذه وتعلن الامتثال لها. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط والأحكام، يجب عليك عدم استخدام موقعنا.

2.1. الحسابات واستخدام خدمتنا

عندما الاتصال بنا أو إنشاء حساب معنا، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة، كاملة، وحديثة دومًا. إن عدم القيام بذلك يشكل خرقًا للشروط، مما قد يؤدي إلى إنهاء فوري لاستخدامك لخدمتنا.

أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها لإدارة الخدمة ولأي أنشطة أو إجراءات مرتبطة بكلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت مرتبطة بخدماتنا مباشرة أو خدمة طرف ثالث مقدمة من قبلنا أو تحت إدارتنا.

أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا على الفور بمجرد أن تشك بأي خرق للأمان أو استخدام غير مصرح به لأي من حساباتك.

2.2. الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها التشغيلية هي، وتبقى دائمًا ملكية حصرية لـ”بصمة للتسويق الرقمي” ووكلائها.

2.3. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أو خدمات أخرى، لا تملكها ولا يتم تشغيلها أو إدارتها من قبل “بصمة للتسويق الرقمي”.

“بصمة للتسويق الرقمي” لا تمتلك أية صلاحية للتحكم بتلك المواقع ولا تقبل تحمل أية مسؤولية عن المحتوى أو سياسة الخصوصية أو ممارسات أي موقع أو خدمة لأي طرف ثالث. أنت كذلك تعلن وتوافق على أن “بصمة للتسويق الرقمي” لا تتحمل ولن تكون مسؤولة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي ضرر أو خسارة أو إدعاء بالخسارة قد ينشأ بسبب استخدامك أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متوفرة من خلال مواقع أو خدمات مماثلة.

ننصحك بشدة بقراءة شروط وأحكام الاستخدام وسياسات الخصوصية لأية خدمات أو موقع إلكتروني لطرف ثالث تقوم بزيارته.

2.4. الخدمة والأسعار

رسوم خدماتنا تخضع للتغيير دون إشعار مسبق. ونحن نحتفظ بالحق في أي وقت بتعديل أو وقف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) دون سابق إنذار وفي أي وقت. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في السعر أو تعليق أو وقف للخدمة.

2.5. إنهاء وتقييد

يحق لنا تقييد حسابك أو تعليقه أو منعك من استخدام خدماتنا على الفور، دون إشعار مسبق أو تحمل أية مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إذا انتهكت الشروط.

عند التقييد، سيسقط حقك في استخدام الخدمة على الفور. إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

جميع أحكام الشروط التي بطبيعتها يجب أن تظل سارية المفعول، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أحكام الملكية وإخلاء المسؤولية عن الضمان والتعويض وقيود المسؤولية.

2.6. إخلاء المسؤولية

استخدامك للخدمة هو على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم الخدمة على أساس “كما هي” و “كما هي متوفرة”. يتم تقديم الخدمة بدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو مسار الأداء.

2.7. القانون النافذ

تخضع هذه الشروط ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين لبنان بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون.

لن يُعتبر فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا فيما يتعلق بالخدمة وتحل محلها.

2.8. الشكاوى

نحن نعمل بجهد ونقوم بإجراءات تستخدم لمحاولة حل النزاعات عند نشوء أو تواجد أي شكوى، لذلك اسمح لنا أن نعرف إذا كان لديك أي شكاوى أو ملاحظات.

2.9. التعديلات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص المطلق، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت التعديلات جوهرية، فسنحاول تقديم وعرض إشعار قبل 30 يومًا على الأقل قبل دخول أية شروط جديدة حيز التنفيذ. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا وفقًا لتقديرنا الخاص المطلق.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التعديلات فعالة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

2.10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا.

 

الفهرس: تعريف المصطلحات الفنية

اسم النطاق (أو الدومين):

إنه اسم خاص بتعريف الموقع الإلكتروني. يحتوي عادةً على الاسم المختار لموقعك الإلكتروني مع امتدادات الأسماء مثل com. أو net.

استضافة الموقع:

الخادم (أو السيرفر) حيث يتم حفظ محتوى موقعك الإلكتروني حتى يمكن الوصول إليه عبر شبكة الأنترنت العالمية.

تحسين الظهور في محركات البحث:

تقنية أو عملية تستخدم لزيادة الزوار إلى موقعك الإلكتروني باستخدام نتائج محرك بحث طبيعية.

شهادة الأمان:

هي تقنية الأمان القياسية لإنشاء ارتباط مشفر بين الخادم ومتصفح المستخدم. يضمن هذا الارتباط أن يظل الاتصال وجميع البيانات المرسلة بين الخادم والمتصفحات خاصة ومتكاملة.

نظام إدارة المحتوى:

إنه برنامج يستخدم لإدارة محتوى الموقع الإلكتروني. يسمح لمالك أو مدير الموقع بتعديل ونشر محتوى موقعه.

تصميم موقع متجاوب:

إنه نوع من تصميم المواقع يسمح للمستخدمين بالوصول إلى ومشاهدة الموقع الإلكتروني بشكل متوافق مع الجهاز الذي يستخدمونه. هذا التصميم لديه القدرة على التكيف اعتمادًا على جهاز المستخدم مثل الهاتف المحمول والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.